Community-management : la nouvelle vague
Fabrice Epelboin est un excellent connaisseur des réseaux sociaux. Il avait vu arriver Facebook avant tout le monde, à une époque où tout le monde pariait encore sur Myspace.
Sérial entrepreneur, il enseigne également les nouveaux médias à Sciences Po.
Selon lui, il y a eu trois vagues des métiers de l’internet.
Dans les années 90, ce furent les webmasters. Dans les années 2000, les spécialistes du SEO. Les années 2010 sont celles du community-management et des community-managers.
Dans les grandes entreprises, ces jobs évoluent différemment. Le webmaster des années 90 a très bien pu rester ce discret responsable du site au fond du couloir à gauche, comme il a pu devenir un des personnages les plus influents du comité de direction. Les mêmes évolutions attendent les fonctions des décennies ultérieurs et les jobs liés au community-management vont évoluer dans différentes directions.
L’important pour les entreprises étant de passer à un raisonnement « Facebook centric », un peu comme les années 2000 ont été très « Google centric ».
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