Marketing-mix : Jean-Pierre Liégeois, un jeune lecteur du Var, me pose cette question :
» Comment repenser le mix-marketing d’un produit hyper-banal ? Peut-on vraiment lui redonner beaucoup de valeur aux yeux d’un public donné ? »
C’est une excellente question, cher Jean-Pierre, et je vous remercie de l’avoir posée.
Nous abordons assez peu le sujet du marketing-mix sur ce blog, et vous m’en fournissez l’occasion.
Le marketing-mix est composé des 4 P ou 4 politiques : politique de produit, de prix, de promotion, et enfin politique de distribution.
Le webmarketing a tendance à mettre de ce côté un peu cette séparation en s’intéressant principalement à l’offre, de façon globale.
Et il cherche à la rendre irrésistible.
Pour répondre à votre question, laissez-moi prendre un exemple.
Un ami d’ami de Facebook a reçu le 25 décembre un cadeau dans lequel ce conte de Noël marketing s’était glissé…
Il était une fois
Le gérant de ce magasin de produits en plastique d’une banalité à pleurer est désespéré.
Il a beau mettre des affiches « tout à 1 euro » ou » aujourd’hui réduction 50% », il ne vend rien.
Passe alors un homme, armé d’un feutre noir, qui lui dit. « Laisse-moi refaire tes étiquettes ».
Quelques heures plus tard, miracle !
Les passants se précipitent, et ressortent tous du magasin en ayant acheté quelque chose, un sourire malicieux sur les lèvres.
Le stock est épuisé en quelques heures. Le gérant regarde alors les étiquettes et découvre, entre autres, celle-ci.
Une seule phrase suffisait pour en faire une idée-cadeau
Sans l’homme au feutre, l’ami de mon ami n’aurait jamais reçu ce cadeau, et n’en aurait pas fait profiter tout Facebook, histoire de rire un peu.
Une seule phrase sur une étiquette :
Voilà encore une bonne leçon sur la puissance du copywriting !
Une simple phrase transforme le plus naze des produits en cadeau pour rigoler…
en tout cas sur la photo postée et, bien sûr, pour ceux qui aiment ce genre d’humour (mais là n’est pas le sujet).
C’est bien cela qui est intéressant dans cette histoire.
Cher Jean-Pierre Liégeois, vous qui avez sans le doute le regard averti, vous avez bien compris que l’homme au feutre n’existe que dans mon propre copywriting.
Un produit créé par Etsy Story
L’ami de mon ami a en fait profité d’une suggestion de Fleux, un magasin de déco parisien dont les responsables ont juste ajouté à leur catalogue le produit design créé par Michelle Rubel sur Etsy Story en Grande Bretagne.
Un affreux balais de toilette à tête de Trump, surmontée de « cheveux » oranges.
Mais ce qui est intéressant dans l’histoire, c’est que grâce à la photo prise sur le vif, on se rend compte que le design à tête de Trump n’apporte rien. Strictement rien.
Il se voit à peine. Au fond, on n’en a pas besoin.
Seuls l’étiquette avec le détournement du slogan, bref le copywriting, font la vraie valeur du cadeau.
Et c’est cela qui est intéressant dans cette affaire.
Autant le design du balais de WC à la tête de Trump était peut-être nécessaire sur le marché anglo-saxon, puisqu’il s’agit là de s’adresser au marché de ceux à qui le locataire de la Maison Blanche donne bien plus que des boutons.
Autant sur le marché français, seule l’étiquette fait vraiment sens (elle évoque la phrase de Macron « make our planet great again » qui répondait, elle, à celle de Trump).
C’est elle et rien d’autre qui fait la complicité, le clin d’oeil. C’est elle qui transforme l’objet en cadeau pour rigoler.
A méditer donc, lorsque vous allez retravailler vos pages-produits pour votre site e-commerce. Une simple phrase peut tout changer.
Si vous voulez adopter la carrure d’un homme au feutre et booster votre site e-commerce, mettez-vous au copywriting de toute urgence.
Et téléchargez cet ebook pour commencer.
Et si vous avez une question à poser, comme Jean-Pierre Liégeois, utilisez la zone ci-dessous…