Preuve sociale : un effet majeur sur les ventes
On le sait, la preuve sociale a un effet démultiplicateur sur les ventes. Et dans le cas de Google, sur les clics sur les SERP, les pages de résultats de son moteur de recherche.
Google estime d’ailleurs que les consommateurs suivent de plus en plus les avis et les opinions des autres consommateurs sur leur expérience-client, pour choisir un dentiste ou une pizzeria.
Voilà pourquoi l’entreprise a annoncé la semaine dernière qu’il était désormais possible d’afficher les avis des consommateurs provenant de la page Google My Business de l’entreprise.
Ces évaluations sous forme d’étoiles (mais pas seulement : ce peut être aussi des commentaires, etc.) pourront apparaître automatiquement dans les annonces AdWords locales.
Grâce aux évaluations locales, les annonces auront également un effet bénéfique sur les performances des publicités.
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